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sunrain的幸福生活幸福来自生活的点点滴滴 3/2/2008 新文章通告“酒仙桥包包店实拍”and “最近做的好吃的”1/27/2008 导购初体验 今天取完机票去店里帮忙卖包包了，他们先跟我讲了各个品牌的价格，然后就开始招呼客人了，今天周末超市人很多，当然来逛的人什么人都有，有时候就一堆人过来了，店里4－5个人都忙不过来，有时候又轻松一些，可以稍微休息一下。
第一次客户将我推荐的包包高高兴兴的买走，还真有成就感，哈哈，攒了点点儿经验：
1、对客户态度要得当，不要过分热情，也不要置之不理，需要有眼色一些，看到他有需要了再过去帮忙。
2、了解客户的需求，引导、帮助客户选择适合他的商品，比如用来送礼的还是自用的，可以帮她一起出谋划策，从需求，预算等充分为她考虑好，当然也可以适当提高顾客的预算，一般都能接受得了。
3、利用小小的手段能引诱，激发客户的需求，促成连带销售，比如我们推出了现金红包，里面的钱从5毛－100元不等，满100可以抽奖一次，那客户买了170多的包包了，可以告诉他，再买个小的39的促销包，就可以抽奖两次了，很多顾客都采纳了。
4、English very useful , 遇到老外来，两个人互相不能交流会很麻烦，我准备了几句简单的英文，明天培训一下营业员。不过很多老外都爽快的不得了，经常是看到包包喜欢的，问how much？拿计算器给她按按看看， 然后就ok了，哈，销售非常简单。
5、实事求是，不要过分夸东西有多好，顾客都不是傻子，自己也会分析，只要合适的价格买到合适喜欢的东西，他们就能接受。
6、遇到因为价格等问题犹豫不绝的顾客，坚决不能随便降价，可以欲擒故纵，让他不要着急买，可以到处看看比较一下谁的东西好，谁的便宜再回来，结果是往往5分钟以内他就买了，哈哈
7、注意细节：对于每个卖出的包包，我们都会细心的帮他做保养，然后再包好防尘袋，然后再打包好给他，并且告诉他保养的注意事项，并且将来也可以免费帮他保养，小小的一个动作，可以收买顾客的心。
8、主意口碑效应：卖了一个劣质品或者黑了一个冤大头，等他醒悟过来，可能就永远都不来光顾了，还会告诉他的亲朋好友也不要来买；反之你就会发现生意越来越好，良好的口碑很重要。
自己做生意其实很麻烦，不过工作起来会比较带劲，居然会忘掉休息，忘掉吃饭，哈，可能是新鲜吧。
要想做好生意，其实很多事情要做的，我们现在刚开始处于摸索阶段，相信慢慢会越来越好的。
1/24/2008 要开始新生活了 有些意外却又是意料之中，不管那么多了。
任何事情我都喜欢往好的方面想，我自由了，我又可以重新设计我的人生了。
可是还是偷偷哭鼻子了，祭奠我在dt挥洒掉的青春。
纪念一下这个日子！ 1/9/2008 综服项目终于‘毕业’啦 刚才浩浩荡荡一群人出去照相，着实70－80号人，其壮观程度把路人的目光纷纷吸引了过来，不时发出‘哇赛’之类的感叹词。
此情此景颇象毕业的时候大家一起去拍毕业照，综服项目做了1年多了，现在，终于成功上线了，我也是第一次经历这样的开局，我们的报表系统从刚开始调研，设计，开发，测试，上线都参与了，现在客户反映上来印象不错，只要保证数据准确，就万事大吉了。好像也没有原来想象的可怕，熬过来就好了，呵呵。
这种感觉就象是一个妈妈，成功孕育了一个孩子出来一样，颇有那么些欣喜，呵呵，哈哈 1/7/2008 心想事成－感谢影响我很深的王馨禾老师很早以前就想写一篇感谢王馨禾老师的文，今天又看了apple老师的博客，她推荐了一篇‘自然法则：吸引定律_心想事成的秘密’，点开来看，觉得真的心灵的力量是非常强大的，你想要，就会得到。只有想要，才会去做，才会成功。 apple老师是当时进入大唐是给我们进行职业培训的老师，两天的培训，内容非常丰富，方方面面都有涉及，主要是帮助我们从一个学生转变成一个职业人。其他的我都不太记得了，可是我清楚的记得，apple推荐给我们的书，我几乎每一本都买来看过，记得apple说的，要会理财，要注意营养，而且一切事情，都是心想事成，apple举的是羽泉的‘羽’的例子，一个普普通通的男生，努力了10年，终于成为了知名的大明星，永远记得apple讲述时候眼里饱含的泪水，成功的路上不容易，但是坚定的信念永远是指路明灯。 可以说我有今天跟apple老师是分不开的，说是蝴蝶效应也许也就是这样了吧，4－5年前的几句话，可以决定现在的我。当时看了书，我开始关注理财，然后次年就在家里买了一套房子，花掉了当时攒的所有的钱，同时父母也买了一套，然后两年后自己也没几个钱，就敢在北京买一套小公寓，去年末卖掉了家里空的房子，加上这一年攒的钱，还掉了北京房子的贷款。结果就是这4年多来，家里换了新房子，我在北京也有了一套房，资产完全是正的了。 也许这些东西对于有的人来讲，是一生下来就有了，可是对于我，4年前只是一个信念，然而今天，它们真的实现了，尽管对于一辈子来讲，它们可能只是小小一部分，可是我却感觉到了心想事成的魔力。 这个片子‘心想事成的秘密’讲的也是类似内容，希望能对大家有益。也许n年以后你也会感谢它。 http://www.56.com/u50/v_MjUxOTA1Njc.html 王馨禾老师的博客：http://blog.sina.com.cn/applexzc |
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